تهران، شریعتی، حقوقی، پلاک 42
info@citeh.com
+982177509339

مدیریت ارزش ویژه‌ی برند

مدیریت ارزش ویژه برند

در روﯾﮑﺮد ﻣﺒﺘﻨﻰ ﺑﺮ ارزش‌آﻓﺮﯾﻨﻰ، ﺑﺮ ﻣﻌﻨﺎ، ﻫﻮﯾﺖ، اﺣﺴﺎﺳﺎت و ارزش‌ﻫﺎى ﻣﺸﺘﺮک ﻣﯿﺎن ﺑﺮﻧﺪ و ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺗﺄﮐﯿﺪ ﻣﻰ‌ﺷﻮد. ﺑﺮﻧﺪﻫﺎﯾﻰ ﻫﻤﭽﻮن اﭘﻞ و ﻧﺎﯾﮑﻰ ﻧﻪ ﺗﻨﻬﺎ ﻣﺤﺼﻮل ﯾﺎ ﻣﺰاﯾﺎى ﮐﺎرﮐﺮدى اراﺋﻪ ﻣﻰ‌دﻫﻨﺪ، ﺑﻠﮑﻪ ﻧﻮﻋﻰ ﺟﻬﺎن‌ﺑﯿﻨﻰ ﯾﺎ ﻓﻠﺴﻔﻪ زﻧﺪﮔﻰ را ﺗﺮوﯾﺞ ﻣﻰ‌ﮐﻨﻨﺪ.
در ﺣﻮزه‌ﻫﺎى روزاﻓﺰوﻧﻰ، ﻧﺎم ﺗﺠﺎرى و داراﯾﻰ‌ﻫﺎى آن ﺑﻪ ﮔﻮﻧﻪ‌اى در ﻫﻢ ﻣﻰ‌آﻣﯿﺰﻧﺪ ﮐﻪ ﺑﻪ ﻣﺤﻮرى‌ﺗﺮﯾﻦ ﻣﺰﯾﺖ رﻗﺎﺑﺘﻰ ﭘﺎﯾﺪار ﺑﺮاى ﺷﺮﮐﺖ‌ﻫﺎ ﺗﺒﺪﯾﻞ ﻣﻰ‌ﺷﻮﻧﺪ. ﺑﻰ ﺷﮏ، «ﻧﺎم» اﻫﺮﻣﻰ اﺳﺎﺳﻰ اﺳﺖ، ﭼﺮا ﮐﻪ رﻗﺎﺑﺖ ﺑﺎ ﺳﺎﯾﺮ ﻣﺒﺎﻧﻰ (ﻣﺎﻧﻨﺪ وﯾﮋﮔﻰ‌ﻫﺎى ﻣﺤﺼﻮل) و ﭘﯿﺸﻰ ﮔﺮﻓﺘﻦ از آن‌ﻫﺎ ﻣﻌﻤﻮﻻً اﻣﺮى ﻧﺴﺒﺘﺎً آﺳﺎن اﺳﺖ. ﻋﻼوه ﺑﺮ اﯾﻦ، ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن اﻏﻠﺐ ﻓﺎﻗﺪ ﺗﻮاﻧﺎﯾﻰ ﯾﺎ اﻧﮕﯿﺰه ﻻزم و ﻋﻤﯿﻖ ﺑﺮاى اﺗﺨﺎذ ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت دﻗﯿﻖ و ﺗﺤﻠﯿﻠﻰ در زﻣﯿﻨﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﺑﺮﻧﺪﻫﺎﯾﻰ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﮐﻪ در ﻧﻬﺎﯾﺖ ﻣﻮﺟﺐ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ آن‌ﻫﺎ ﻣﻰ‌ﺷﻮد. ارزش وﯾﮋه ﺑﺮﻧﺪ ﺑﻪ ﺻﻮرت ﺗﺼﺎدﻓﻰ ﺷﮑﻞ ﻧﻤﻰ‌ﮔﯿﺮد؛ ﺧﻠﻖ، ﻧﮕﻬﺪارى و ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﻰ از آن ﻧﯿﺎزﻣﻨﺪ ﻧﻈﺎرت و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻓﻌﺎل اﺳﺖ. ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﻣﺴﺘﻠﺰم اﺗﺨﺎذ ﺧﻂ‌ﻣﺸﻰ‌ﻫﺎى راﻫﺒﺮدى و در ﻋﯿﻦ ﺣﺎل، ﺗﺪاﺑﯿﺮ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪاﻧﻪ اﺳﺖ.
در اﯾﻦ ﮐﺘﺎب ﺗﻼش ﺷﺪه اﺳﺖ ﺗﺎ ﭼﮕﻮﻧﮕﻰ و ﭼﺮاﯾﻰ اﯾﻦ ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ ﺧﻄﯿﺮ ﺑﺮاى ﻣﺪﯾﺮان ﺑﺮﻧﺪ و ﺻﺎﺣﺒﺎن ﮐﺴﺐ‌وﮐﺎر، ﮐﻪ در ﺳﺮ ﺳﻮداى ﻋﯿﺎرﻣﻨﺪ ﯾﺎ ﮔﺮاﻧﻤﺎﯾﻪ ﺷﺪن دارﻧﺪ، ﺗﺒﯿﯿﻦ ﮔﺮدد.

در این کتاب چه می‌خوانیم؟

فصل اول: ارزش ویژه ی برند چیست؟
فصل دوم: وفاداری برند
فصل سوم: برندآگاهی
فصل چهارم: کیفیت ادراک شده
فصل پنجم: تداعیات برند: عزم جایگاه سازی
فصل ششم: اندازه گیری تداعیات برند
فصل هفتم: انتخاب، خلق و حفظ تداعیات
فصل هشتم: نام، نماد و شعار
فصل نهم: گسترش برند: خوب، بد، زشت
فصل دهم: بازآفرینی برند
فصل یازدهم: برندینگ جهانی و جمع بندی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *