مجموعه‌ای از تکنیک‌های اثربخش در مذاکرات تجاری
تمام تکنیک‌ها و نکاتی که در این کتاب ارائه شده‌اند، درباره‌ی مذاکرات هستند. این کتاب به مذاکرات فروش می‌پردازد و عقیده دارد که مذاکرات فروش آخرین میدان جنگ در زمینه‌ی متمایز بودن است و پیام شما حتی خیلی خیلی بیشتر از روش شما در این محیط پر هیاهوی تجاری اهمیت دارد. این کتابی است درباره‌ی غریزه ی داد و ستد شما و این که چگونه می‌تواند در معاملات تجاری سد راهتان شود.
در این کتاب چه می‌خوانیم؟
پیشگفتار: پیام‌رسانی، سوخت فروش شماست
بخش ۱/ قدرت تغییر
فصل ۱- نیت‌ها و غریزه‌ها: چرا به این کتاب احتیاج دارید
فصل ۲- غلبه بر وضعیت موجود: بزرگ‌ترین رقیب شما
فصل ۳- اگر می‌خواهید به شما توجه کنند: خبر کوچک بدی را اعلام کنید
بخش ۲/ قدرت داستان
فصل ۴- همه با داستان‌ها زندگی می‌کنند: حتی مشتریان شما
فصل ۵- یافتن داستانتان: تکنیکی ارزشمند
فصل ۶- خلق داستانتان: نقاط قوت
فصل ۷- جمله‌سازی با استفاده از ضمیر شما: آنچه می‌تواند احساس
مالکیت را در مخاطب خلق کند
فصل ۸- الگوی قهرمان: درست بازی کنید
بخش ۳/ پیام قدرتمند شما
فصل ۹- گهواره: جلب توجه آن‌ها
فصل ۱۰- رباینده‌ها: آن جا که بر ذهن مخاطب نفوذ می‌کنید
فصل ۱۱- داستان‌های متضاد: به آن‌ها کمک کنید ارزش را ببینند
فصل ۱۲- پشتیبان‌های سه‌بعدی: آیا جدی هستید؟
فصل ۱۳- تصاویر بزرگ: غیرواقعی را واقعی، و پیچیده را ساده می‌کنند
فصل ۱۴- داستان‌های شخصی، استعاره‌ها و مثال‌ها: کلید جلب علاقه
فصل ۱۵- مغز کهنه در مقابل مغز جدید: پیام‌رسانی به منظور تصمیم‌گیری
فصل ۱۶- اثبات: این فقط ارقام نیست
فصل ۱۷- کلمات، صدا و بدن: چگونگی فرستادن پیام
