حقیقت بازار تجاری امروز، خدمت‌رسانی به مشتریان نیست، بلکه جنگیدن با رقباست.

جنگی است که در آن رقبا دشمن هستند و مشتری سرزمینی است که باید فتح شود. همه کس در همه جا وضعیت تجاری رقیب را دنبال می کند. این بدین معنی است که به کارگیری اصول جنگ بازار از همیشه مهم‌تر شده و از این رو، طراحی استراتژیک روز به روز اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

برای پیروزی در جنگ بازار باید استراتژی خاصی را تدارک دید که هدف نهایی آن رسیدن به نتایج موفق تاکتیکی است. یک استراتژی موفق تجاری باید بر مبنای تأثیرگذاری بر روی مشتریان و رقبا طراحی و تجزیه و تحلیل شود.

تجارت در قرن ۲۱ رقابتِ میان بهترین استراتژی‌هاست.

کتاب جنگ بازاریابی که پیش از این با نام تجارت جنگ است منتشر شده بود، از جنگ نمی‌گوید، بلکه دنیای تجارت را از دیدگاهی استراتژیک که پایه‌ی رقابت در دنیای امروز است، تعریف و تجزیه و تحلیل می‌کند. امروزه هیچ چیز، مهم‌تر از استراتژی نیست.