نویسنده: انتشارات سیته

نخبگان مديريت در واقع متفکران رشته‌ي مديريت هستند که نقش بسزايي را در تغيير روش‌هاي به‌کارگيري آن داشته‌اند. گورو (Guru) كلمه‌اي هندي است که ريشه‌ي سانسکريت دارد و به معناي مرشد و راهنما در موضوعات معنوي است؛ اما در زمينه‌ي مديريت به معناي استاد و نخبه‌ي شناخته شده مي‌باشد.

«موضوع اين پژوهش در حوزه‌ي علوم رفتاري «انسان» است؛ حال ‌آن که در علوم دقيقه يا علوم تجربي يا فيزيکي، موضوع پژوهش «ماده» است. علوم رفتاري با محوريت انسان به ‌صورت فلسفي از قديم‌ترين زمان‌ها وجود داشته، ولي ‌صورت دانشگاهي آن ديرخيزتر و متأخر است.

وقتي بحران مالي سال 2008  آمريکا را فرا گرفت، با نشانه‌هايي که از مدت‌ها قبل آشکار شده بود، مشتريان و دوستان از ما سؤال مي‌کردند «اين بحران تا چه حد عميق خواهد بود؟ چقدر طول خواهد کشيد؟» آن‌ها مي‌خواستند بدانند آيا اين اتفاق يک رکود کوتاه‌مدت است، يا رکودي عميق يا حتي يک بحران اقتصادي بزرگ.

کتاب «جعبه‌ابزار بازاریابی» در مورد بازاريابي است و مفاهيم اصلي بازاريابي و نيز موضوعات چالشي معاصر، همچون بازاريابي آنلاين و بازاريابي جهاني را پوشش مي‌دهد.

پروفسور فيليپ كاتلر پيش‌تر به نکته‌ي زيبايي اشاره کرده بود: «پيتر» (پروفسور پيتر دراكر) تصويري رويايي از رشته‌ي مديريت داشت که الهام گرفته از عبارات پيشنهادي خوب خودش بود. عباراتي از قبيل «هدف بازاريابي فروش چيزي است که ضروري نيست»، «هدف شرکت ايجاد مشتري است»، و «تنها کانون سودده مشتري است».

در يک کافه‌ي کوچک در شهر برايتون واقع در کشور بريتانيا، در روز 29 سپتامبر 2008 سه نفر از نويسندگان کتاب «بازاریابی اجتماعی» (دوج مکنزي مور، نانسي لي و فيليپ کاتلر)، همچنين اِد. ميباخ، نويسنده‌ي مقدمه کتاب  براي بحث در مورد يک احساس و نگاه مشترک گرد هم آمدند.

براي بازاريابي سالانه ميليارد‌ها دلار هزينه مي‌شود؛ بدون اينکه نتيجه‌اي در بر داشته باشد. مهم نيست که برنامه‌ها چقدر شفاف و هوشمندانه طراحي شده باشند يا اينکه چه بودجه‌ي هنگفتي براي آن صرف شده باشد.

پیتر فردیناند دراکر متولد 19 نوامبر 1909 میلادی (28 آبان 1288شمسی) مشاور، استاد دانشگاه و نویسنده اتریشی آمریکایی حوزه مدیریت است. دراکر یکی از افراد تاثیرگذار بر توسعه علم مدیریت در دهه‌های 1930 و 1940 میلادی (1308 الی 1328 شمسی) بوده است.

به مناسبت انتشار کتاب «سفارش‌دهنده عزیز»، در لایو ایسنتاگرام انتشارات سیته با ماکان مهرپویا و مجتبی قاسمی، مترجمان این کتاب گفتگو کردیم. فیلم کامل این گفتگو را می‌توانید در آپارات سیته ببینید.

ذهن هر انسانی به دو نیم‌کره‌ی کاملاً جدا تقسیم شده که هر کدام اطلاعات را به‌گونه‌ای متفاوت پردازش می‌کند. نیم‌کره‌ی چپ مغز، اطلاعات را در قالب سری‌های دسته‌بندی‌شده پردازش می‌کند، تفکر زبانی دارد و به‌صورت خطی و قاعده‌مند عمل می‌کند.