کتاب «ساخت برند قدرتمند» در سال 1996 منتشر شد. دیوید اکر در این کتاب مدلی را برای نمایش برند به عنوان ترکیب هویت و محصول ایجاد کرد که در آن بر اهمیت هویت تاکید میشد و برای اولین بار فراتر از ویژگیهای ساده محصول رفت. مواردی که او در این کتاب بر آنها تاکید کرد، فوائد خودابرازی و فوائد عاطفی بودند که به آنها توجه زیادی در برنامهریزی مدیریت نمیشد. اکر بر اهمیت نگاه کردن به ویژگیهای برندهای موفق تاکید میکند و از درون این مشاهده مفاهیمی مانند«برند به عنوان سازمان» و «برند به عنوان نماد» را به مفهوم سنتی «برند به عنوان محصول» اضافه میکند تا نشان دهد که چگونه ارتباطات عاطفی میتواند وفاداری به برند و تعامل مصرفکننده با برند را افزایش دهد.
معتقدم، جهان در آینده ارزش دانش جدیدی (دانش خلق و مدیریت هویت درکسبوکار) که دیوید اکر خلق کرد را بیشتر متوجه خواهد شد و این کتاب سرآغاز این دانش جدید هستند.
